Auditoría

Auditorías telefónicas comerciales

CONTAMOS CON LA COLABORACIÓN DE VARGAS FOIX & ASOCIADOS

Observación, control y motorización de indicadores críticos respecto de la gestión comercial y su posible impacto en la experiencia de los clientes. Cursos y coaching personalizado es la mejor inversión, cuando se sabe objetivamente las causas de los problemas y se conocen las estrategias de resolución. Por consiguiente, la contratación de nuestra auditoría detecta las falencias, y nuestros cursos y coaching corrigen a medida dichas falencias con la eficacia. El seguimiento de consultaría es una decisión inteligente para la eficacia de la inversión en comunicación, aprendizaje y creatividad.

 

Cómo lo hacemos

 

Se audita una muestra de llamadas con el objetivo de controlar la calidad del asesoramiento telefónico (atención / ventas), y se monitorización través de informes estadísticos online. Estos reportes resultan críticos para establecer desvíos y mejoras, cómo así también sistemas de premios para los RRHH.

Contacto

Fijo: (+33) 0139100968

Móvil: (+33) 0602146041

Email: hugo@hugobusso.com

hugobussoformacion@gmail.com

Saint Germain en Laye, Yvelines, Francia

Apuntate a nuestras escapadas para aprender Mindfulness

Con nosotros aprenderas a relajarte y a ser consciente del mundo que te rodea. Controlarás tus emociones y la plenitud sera, si te entrenas y enfocas tu propósito,  el entusiasmo cotidiano.